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Fnac Genève Rive

jeudi 27 novembre 2014

Livres, musique et matériel électronique

adresse

16, rue de Rive 1204 Genève

horaires

Lundi au samedi
9h à 19h, sauf jeudi jusqu’à 21h, vendredi jusqu’à 19h30 et samedi jusqu’à 18h


Messages

  • J’ai acheté ce matin 7 livres. J’ai fait pour chaque livre un paiement séparé pour avoir un bon d’achat distinct. J’ai payé par carteEC. Je m’aperçois que j’ai bien sept livres mais que j’en ai payé 8 : un livre que j’ai pris en trois exemplaires a été débité 4 fois de ma carte. Erreur de la caissière à un moment de très grande affluence...Que dois-je faire pour récupérer la somme que j’ai payée en trop ?
    Merci pour votre réponse rapide.

  • Bonjour,
    Je suis Française
    Je voudrais commander SVP le livre de FEDERESQUE, j’ai vu sur le site chez vous à la FNAC GENEVE RIVE Suisse en téléphonant aussi mais ligne occupée en ce jour avec un souci de pays au moment de mettre l’adresse pour la livraison
    Le 31 mai devait être en magasin, au début mai le livre était encore sur le site Fnac en France, j’ai voulu le prendre !
    Du jour au lendemain début juin plus rien sur le site Fnac en France, même en magasin .
    Etant une passionnée du tennis et de Federer, je voudrais le commander, le faire livrée chez moi
    Pouvez vous me dire si cela est possible et réalisable
    Je vous remercie par avance de votre retour, en restant à votre disposition pour un renseignement complémentaire
    Bien cordialement

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