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Swisscom Shop Brig, Belalpstrasse

Donnerstag 16. Dezember 2010, von Christian Frank

Der Swisscom Shop bietet sämtliche Produkte der Swisscom an von Handy bis zu Internet.

Nachrichten

  • Sehr geehrte Damen und Herren
    ich war gestern bei Ihnen mit dem Problem meiner prepaid Karte auf welche ich vom Cockpit nicht auf die Datenpaket zu greifen kann. Ein Mitarbeiterin hat sehr freundlich und kompetent versucht weiterhelfen, doch leider auch ohne Erfolg. Im Anhang sende ich noch das Bild das es heute wieder funktioniert aber nur bis das Datenpaket abgelaufen ist! Bitte leiten sie dieses Bild an ihre Mitarbeiterin weiter. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen
    Benno Stöcklin

  • Guten Tag ,ich versuche verzweifelt anzurufen aber unter der angegeben TNR. kommt immer nicht mehr verfügbar!!!!bitte eine aktive TNR: schicken
    Ich habe eine Frage zu dem gestern geschlossenen Vertrag

  • Sehr Geehrte Damen&Herren Ich habe heute mit meinem Vater zusammen den Shop in Brig aufgesucht,dieser hat vor knapp 3 Monaten ein neues Handy da gekauft .Kurz darauf funktionierte dies bereits nicht mehr was ihn veranlasste das Gerät in einen Shop nach Bern zu bringen diese waren freundlich und kompetent schickten das Gerät zur Reparatur ein.Kaum war das Gerät wieder retour ging es erneut nicht!Nun habe ich heute nach einem neuen Gerät gefragt ohne auch nur annähernd auf meine bitte einzugehen behandelte die Mitarbeiterin mich und meinen Vater von obenherab und meinte patzig diesem anliegen könne Sie nicht nach gehen weil Sie das nicht entscheiden könne...Aber mein Vater könne ja ein neues Gerät auf eigene kosten kaufen!Dies haben wir verneint und versuchen nun noch mal das Gerät ein zu schicken!Sollte das Gerät wieder nicht funktionieren werden wir ein neues Gerät kaufen aber GARANTIERT nicht mehr bei ihnen!Da Swisscom es nicht nötig zu haben scheint auch kleine Kunden korrekt zu bedienen!

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