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Swisscom Shop Morges, Centre commercial Charpentiers

lundi 10 février 2014, par Christian Frank

adresse

Rue des Fossés 4, 1110 Morges

horaires

- Lundi de 9h30-18h45
- Mardi au jeudi de 9h-18h45
- Vendredi de 9h-20h
- Samedi de 9h-18h


Messages

  • Je suis allé ce matin dans ce " Shop " et suis étonné par le changement .

    J’ai présenté un cable de recharge de mon Iphone à l’employé qui a dû faire des tests pour enfin me dire que le cable était hors d’usage mais pas le chargeur.
    Il aurait peut-être pu le changer mais il aurait fallu que je présente la facture.
    J’ai deux cables pour avoir changé mon appareil du I Ph.3 au IPh 4- donc je ne sais pas duquel il s’agit.Et par conséquent,je suis reparti sans avoir été dépanné. Ces appareils m’ont été fournis dans ce SHOP à l’époque précédente la structure nouvelle.
    L’ambiance général a bien changé et j’avais quitté Orange pour le service de Swiscom ,jugeant Orange à Morges peu serviable.
    Je pense qu’un rodage sérieux va devoir s’opérer assez rapidement dans ce lieux.
    Un client pas très content.

  • Je suis allée changer de carte SIM suite à l’achat d’un nouveau natel (carte SIM plus petite) et le vendeur m’a conseillé concernant un abo internet (le rapport ? aucun). Me laissant convaincre, il me propose alors un abo à 99 frs (offre promo pour les PME mais pouvant être acquise par les clients privés) en me certifiant qu’il n’y aura aucun changement concernant le flux internet. Or qu’elle n’a pas été ma surprise en installant le nouveau routeur (car en effet, il en fallait un nouveau) et en demandant conseil à la Hotline que le débit n’est pas de 20 mais de 15 Mbit (alors que nous étions à 20 Mbit) !!!!! Nous sommes 3 à la maison, jouant en ligne, regardant des vidéos, etc.....

    Résultat : coupure internet toutes les 30 secondes, demande nouvelle offre à la Hotline pour un débit plus élevé et famille FURAX !!!!!!!!!!!!!!!!!

    Foutage de gu.......................

    Cliente extrêmement mécontente d’avoir été bernée à ce point.

  • es-ce que Monsieur David Aiello est là cet après-midi au Shop Morges ? Merci Roger Cretegny.

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